Немедики
Привлечение пациентов в медицинские учреждения
+7 (499) 113-12-82
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Калининград, пер. Ганзейский 6

Москва. Лубянский проезд, 19, стр. 1

Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
Услуги
  • Маркетинг
    • Работа над репутацией (отзывы)
    • Продвижение на картах
    • Контекстная реклама
    • SEO сайта клиники
  • Разработка
    • Квиз-страница
    • Одностраничный сайт
    • Создание сайтов
Проекты
  • Медицинские центры
  • Стоматология
Информация
  • Акции
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    Немедики
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    Услуги
    • Маркетинг
      • Работа над репутацией (отзывы)
      • Продвижение на картах
      • Контекстная реклама
      • SEO сайта клиники
    • Разработка
      • Квиз-страница
      • Одностраничный сайт
      • Создание сайтов
    Проекты
    • Медицинские центры
    • Стоматология
    Информация
    • Акции
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Немедики
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Вакансии
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Маркетинг
          • Назад
          • Маркетинг
          • Работа над репутацией (отзывы)
          • Продвижение на картах
          • Контекстная реклама
          • SEO сайта клиники
        • Разработка
          • Назад
          • Разработка
          • Квиз-страница
          • Одностраничный сайт
          • Создание сайтов
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Медицинские центры
        • Стоматология
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 (499) 113-12-82
      Калининград, пер. Ганзейский 6

      Москва. Лубянский проезд, 19, стр. 1

      info@nemediki.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      © 2022 Все права защищены.
      Наши контакты

      +7 (499) 113-12-82
      info@nemediki.ru
      Калининград, пер. Ганзейский 6

      Москва. Лубянский проезд, 19, стр. 1

      Оставайтесь на связи
      Напишите нам в WhatsApp